Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei footballkitclassics. Wir sind in Deutschland ansässig und legen Wert auf ein sicheres und zuverlässiges Versanderlebnis. Um die Sicherheit Ihrer Artikel zu gewährleisten, versenden wir alle Bestellungen ausschließlich per versichertem DHL-Versand mit Sendungsverfolgung.

1. Versandoptionen & Versicherung

Versanddienstleister: Alle Pakete werden mit DHL (Deutsche Post) versendet.

Versicherung: Jede Sendung ist durch DHL gegen Verlust oder Beschädigung versichert.

Sendungsverfolgung: Sie erhalten für jede Sendung eine Sendungsnummer.

Unterschrift: Je nach Warenwert kann bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein.

2. Versandkosten & Lieferländer

Wir versenden innerhalb Deutschlands, in alle EU-Länder und in ausgewählte Länder außerhalb der EU.

Deutschland: 6,19 € (versichert)

EU-Länder: 13,49 € (versichert)

Weltweit (Nicht-EU): 26,49 € (versichert)

Hinweis: Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Lieferlandes und des Paketgewichts berechnet und können daher variieren.

3. Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.

4. Lieferzeiten (voraussichtlich)

Deutschland: 1–3 Werktage.

EU: 3–7 Werktage.

Weltweit: 7–14+ Werktage (abhängig von der Zollabfertigung).

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt. Verzögerungen können aufgrund hohen Bestellaufkommens, widriger Wetterbedingungen oder der Zollabfertigung auftreten.

5. Zollgebühren, Steuern und Abgaben (Nicht-EU)

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (EU) können Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger.

footballkitclassics hat keinen Einfluss auf diese Gebühren.

Die Zollbestimmungen sind sehr unterschiedlich. Bitte kontaktieren Sie Ihr zuständiges Zollamt für weitere Informationen.

Alle internationalen Sendungen enthalten die notwendigen Dokumente für eine reibungslose Zollabwicklung.

6. Beschädigungen und Probleme

Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig. Sollte ein Paket dennoch beschädigt ankommen:

Werfen Sie die Verpackung und den Artikel nicht weg.

Machen Sie umgehend Fotos von der beschädigten Verpackung/dem beschädigten Artikel.

Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter alex.kassler@web.de.

Wir kümmern uns um die Schadensmeldung bei DHL und veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

7. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist. Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet, tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: alex.kassler@web.de

Website: www.footballkitclassics.com